JAPAN
เที่ยวญี่ปุ่นแบบไร้กังวล ทำยังไงเมื่อกระเป๋าหาย -ประกันการเดินทาง
การเดินทางที่วางแผนมาดีอาจมีเรื่องไม่คาดคิดเสมอ — เที่ยวบินล่าช้า กระเป๋าไม่มา หรือแม้แต่เจ็บป่วยบนทริปหนึ่งในล้าน! แต่ด้วยประกันการเดินทาง ที่ครอบคลุมทั้งค่ารักษาพยาบาล เที่ยวบินล่าช้า กระเป๋าหาย และอินเตอร์เน็ตที่เสถียร เป็นสิ่งจำเป็น เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกด้านการติดต่อประกันและอื่นๆ คุณสามารถเดินทางด้วยความมั่นใจมากขึ้น
สวัสดีค่ะวันนี้เรามาพูดกันถึงเรื่อง ประกันการเดินทาง กันซักหน่อยนะคะ
นักท่องเที่ยวบางท่านอาจเคยประสบปัญหา เวลาเดินทางไปต่างประเทศ ไม่ว่าจะเป็นเที่ยวบินล่าช้า กระเป๋าล่าช้า/สูญหาย หรือเจ็บป่วยต้องเข้าโรงพยาบาลกันมาแล้วใช่มั้ยคะ เรามาดูว่าประกันการเดินทางนั้นสำคัญยังไงค่ะ
ทำไมควรซื้อประกันการเดินทางก่อนออกเดินทาง
แม้จะไม่มีใครอยากให้เกิดเรื่องไม่ดีระหว่างเดินทาง แต่เหตุการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นได้เสมอ เช่น เที่ยวบินล่าช้า ทำให้เสียแผนเที่ยว กระเป๋าเดินทางหาย/มาถึงช้า เจ็บป่วยกะทันหันในต่างประเทศ ต้องเลื่อนหรือยกเลิกทริปเพราะเหตุฉุกเฉิน
การมีประกันการเดินทางจึงเป็น “ตัวช่วยสำรอง” ที่ทำให้เราสามารถจัดการกับปัญหาเหล่านี้ได้ โดยไม่ต้องแบกรับค่าใช้จ่ายเองทั้งหมดนั่นเองค่ะ
ความคุ้มครองหลักที่ควรมีในประกันการเดินทาง
ค่ารักษาพยาบาลในต่างประเทศ
– ที่คุ้มครองกรณีเจ็บป่วยหรือประสบอุบัติเหตุระหว่างเดินทาง
– บางแผนครอบคลุมการเคลื่อนย้ายฉุกเฉินและค่ารักษาต่อเนื่องหลังกลับถึงไทย
เที่ยวบินล่าช้า / ยกเลิกเที่ยวบิน
– ชดเชยค่าใช้จ่ายระหว่างรอ เช่น ค่าอาหาร หรือที่พักชั่วคราว
– จำเป็นต้องมีเอกสารยืนยันจากสายการบินประกอบ
กระเป๋าเดินทางหาย / ล่าช้า / เสียหาย
– ชดเชยตามมูลค่าทรัพย์สินที่หาย หรือค่าใช้จ่ายในการซื้อของใช้จำเป็นระหว่างรอ
ยกเลิกหรือเลื่อนการเดินทาง
– คุ้มครองกรณีที่ต้องยกเลิกทริปด้วยเหตุสุดวิสัย เช่น ป่วยก่อนเดินทาง หรือเกิดภัยธรรมชาติ
ความคุ้มครองอื่น ๆ
– เอกสารสำคัญหาย เช่น พาสปอร์ต
– ความรับผิดชอบต่อบุคคลภายนอก
– การเสียชีวิตหรือทุพพลภาพจากอุบัติเหตุ
เคล็ดลับเลือกแผนประกันให้เหมาะกับการเดินทาง
1.ดูประเทศปลายทาง เนื่องจากบางประเทศ เช่น ญี่ปุ่นหรือยุโรป ต้องใช้วงเงินค่ารักษาพยาบาลขั้นต่ำที่กำหนด (เช่น วีซ่าเชงเก้นต้องครอบคลุมไม่น้อยกว่า 30,000 ยูโร)
2.พิจารณาระยะเวลาการเดินทาง ควรซื้อให้ครอบคลุมตั้งแต่ออกเดินทางจากไทยจนถึงกลับถึงบ้าน
3.ตรวจสอบกิจกรรมระหว่างทริป หากมีกิจกรรมเสี่ยง เช่น สกี ดำน้ำ ปีนเขา ให้ดูว่าแผนประกันครอบคลุมหรือไม่
เช็กวงเงินคุ้มครองต่อเหตุการณ์ ไม่ใช่แค่ตัวเลขรวม แต่ควรดูรายละเอียดแยก เช่น ค่ารักษา กระเป๋าหาย ล่าช้า ฯลฯ
เงื่อนไขส่วนใหญ่ของการเคลมเที่ยวบินล่าช้าที่ควรรู้
โดยทั่วไป ประกันการเดินทางจะคุ้มครองกรณีเที่ยวบินล่าช้าเกิน 4–6 ชั่วโมงขึ้นไป (แล้วแต่บริษัท) ซึ่งจะมีการจ่ายค่าชดเชยเป็น 2 แบบหลักๆ
1.ค่าชดเชยรายชั่วโมง เช่น ล่าช้าเกิน 6 ชม. ชดเชย 2,000 บาท + ทุก ๆ 6 ชม. ถัดไปอีก 2,000 บาท
2.ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง เช่น ค่าอาหาร / เครื่องดื่ม / โรงแรม / ค่าเดินทางระหว่างรอเที่ยวบิน (ตามใบเสร็จจริง)
เอกสารที่ต้องใช้ในการเคลม ตอนเรียกร้องค่าชดเชย ควรเตรียมเอกสารไว้ดังนี้
1.ใบรับรองจากสายการบิน (Flight Delay Certificate) สามารถขอได้ที่เคาน์เตอร์สายการบินตอนทราบว่าล่าช้า
2.บัตรโดยสาร (Boarding Pass) และ E-ticket
3.สำเนาพาสปอร์ต + ตราประทับขาเข้า/ออก (ถ้ามี)
4.ใบเสร็จค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น ค่าอาหาร, โรงแรม, แท็กซี่
5.แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหม (Claim Form) ของบริษัทประกัน
6.เอกสารยืนยันจากประกัน (กรมธรรม์ หรือหมายเลขกรมธรรม์)
ขั้นตอนการเรียกร้องค่าสินไหม
1.แจ้งบริษัทประกันทันที เมื่อทราบว่าเที่ยวบินล่าช้า (บางแห่งให้แจ้งภายใน 24 ชม.)
2.ขอใบรับรองจากสายการบิน เพื่อยืนยันเหตุผลและระยะเวลาที่ล่าช้า
3.เก็บใบเสร็จทุกอย่าง ที่ใช้จ่ายระหว่างรอ
4.ส่งเอกสารทั้งหมดไปยังบริษัทประกัน (ทางออนไลน์หรือไปรษณีย์ก็ได้)
5.รอผลอนุมัติและรับเงินชดเชย ภายใน ~15–30 วันทำการ
วันนี้เราจะขอยกตัวอย่างว่าต้องทำยังไงถ้ากระเป๋าล่าช้า หรือสูญหายกันนะคะ
1.ก่อนเดินทาง แนะนำให้ผู้เดินทางถ่ายรูปกระเป๋าของตัวเองเก็บไว้ค่ะ เพื่อป้องกันหากมีเหตุกระเป่าหาย หรือล่าช้านั่นเองค่ะ
2.เมื่อรู้ตัวว่ากระเป๋าล่าช้า/สูญหาย ให้ตั้งสติ และติดต่อที่เจ้าหน้าที่เค้าเตอร์บริการสายการบิน (ส่วนใหญ่มักตั้งอยู่ใกล้ๆกับบริเวณสายพานรับกระเป๋า) หรือ เค้าเตอร์ Lost & Found ก็ได้เหมือนกันค่ะ
3. เจ้าหน้าที่จะให้กรอกแบบฟอร์ม Property Irregularity report-PIR) ระบุรายละเอียดความเสียหายเช่น กระเป๋าบุบ ล้อแตก ซิปเสีย พร้อมแนบข้อมูลการบินของเรา
4. ถ่ายรูปเก็บหลักฐาน แนะนำให้ถ่ายรูปสภาพความเสียหายของกระเป่า และใบ PIR ที่เจ้าหน้าที่ออกไว้ให้ เพื่อใช้ติดตามเคลม หรือยืนยันในภายหลัง
5.วิธีการชดเชย ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับสายการบิน โดยอาจจะมีการเปลี่ยนกระเป่าใหม่ให้ฟรี ส่งซ่อมให้ฟรี หรือชดเชยเป็นเงินสด หรือโอนเงินเข้าบัญชี
6.ระยะเวลารอคอย บางสายการบินสามารถแก้ไขให้ทันที แต่บางสายการบินอาจจะต้องใช้เวลาดำเนินการ 1-4 สัปดาห์ ขึ้นอยู่กับนโยบายของสายการบินค่ะ
แนะนำเพิ่มเติมสำหรับท่านไหนที่กระเป่าเดินทางเกิดพัง แตกหักไม่สามารถใช้งานได้แล้ว
สามารถไปซื้อใบใหม่ได้ที่ดองกิ หรือหากใครพักย่าน Asakusa ชื่อร้านว่า Ginza Karen ค่ะ
หรือหากท่านใด เกิดเหตุไม่คาดคิดตั้งแต่สุวรรณภูมิแล้วละก็จะมีร้านที่ให้บริการอยู่ค่ะ ชื่อร้านว่า Smilelugg ที่ชั้น G ค่ะ
การมีประกันการเดินทางไม่เพียงแต่ช่วยคุ้มครองทางการเงิน แต่ยังช่วยให้เรารู้สึกอุ่นใจ ระหว่างเดินทาง เพราะหากเกิดเหตุไม่คาดคิด บริษัทประกันจะช่วยดูแลเรื่องค่าใช้จ่ายและการประสานงานแทนเรา เช่น โรงพยาบาล หรือการเคลื่อนย้ายกลับประเทศ และการมีอินเตอร์เน็ตที่เสถียรก็เป็นอีกตัวช่วยในการเดินทางนะคะ ก่อนเดินทางทุกครั้ง อย่าลืม NihonSIM ซิมส์ญี่ปุ่น ใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ไม่จำกัด รองรับสัญญาณสูงสุด 5G ของเครือข่ายประเทศญี่ปุ่น มีหลายแบบให้เลือก เหมาะสำหรับผู้เดินทางทั้งระยะสั้นและระยะยาว ไม่ต้องกังวลว่าอินเตอร์เน็ตจะหมดกลางทาง ใช้งานง่าย รองรับทั้งระบบ IOS และ Android
สนใจสั่งซื้อ คลิกที่ปุ่มสีส้มด้านล่างได้เลยค่ะ
